Ultimo aggiornamento: marzo 2026

 

1. Fornitore del servizio

Il servizio NexusBadge è fornito da:

RMsistemi di Roberto Menichelli
Via C. Sisenna, 10 – 00100 Roma (RM), Italia
P.IVA: 11939671001
Email: info@rmsistemi.it

Le presenti Condizioni Generali di Servizio (di seguito "CGS") disciplinano il rapporto contrattuale tra RMsistemi (di seguito "Fornitore") e il soggetto che acquista un piano di abbonamento a NexusBadge (di seguito "Cliente").

2. Descrizione del servizio

NexusBadge è una Progressive Web App (PWA) per la gestione delle presenze e dei turni dei dipendenti, erogata in modalità Software as a Service (SaaS). Il servizio è accessibile via browser, senza necessità di installazione da store di applicazioni.

Il servizio viene attivato su un sistema dedicato al Cliente e include l'accesso alla piattaforma, gli aggiornamenti del software e il supporto tecnico base, secondo quanto previsto dal piano acquistato.

I piani disponibili, con le relative caratteristiche e limitazioni (numero massimo di dipendenti gestibili, funzionalità incluse), sono descritti nella pagina dedicata sul sito nexusbadge.it.

Il Fornitore si riserva il diritto di aggiornare i piani disponibili con ragionevole preavviso.

3. Conclusione del contratto

Il contratto si conclude nel momento in cui il Cliente completa il processo di acquisto sul sito nexusbadge.it e il Fornitore riceve conferma del pagamento.

Il Cliente è tenuto a fornire dati veritieri e aggiornati in fase di acquisto. La comunicazione dell'indirizzo email è obbligatoria in quanto utilizzata per tutte le comunicazioni relative al contratto.

Il contratto è stipulato in lingua italiana.

4. Prezzi e pagamento

I prezzi dei piani di abbonamento sono indicati sul sito nexusbadge.it al momento dell'acquisto, espressi in euro (€) e comprensivi di IVA ove applicabile.

Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Le variazioni di prezzo non si applicano agli abbonamenti già attivi fino alla loro naturale scadenza.

Il pagamento avviene tramite bonifico bancario, secondo le istruzioni fornite al termine del processo di acquisto. L'attivazione del servizio è subordinata alla ricezione e alla verifica del pagamento da parte del Fornitore.

In caso di mancato pagamento entro 15 giorni dalla data dell'ordine, il Fornitore si riserva il diritto di annullare l'ordine.

5. Durata e rinnovo

L'abbonamento ha durata annuale, con decorrenza dalla data di attivazione del servizio da parte del Fornitore.

Il rinnovo non è automatico. Prima della scadenza, il Fornitore provvederà a contattare il Cliente per concordare il rinnovo. In assenza di rinnovo, il servizio sarà sospeso alla scadenza.

Il Fornitore si riserva il diritto di offrire piani con durata o modalità di rinnovo differenti, che saranno specificate al momento dell'acquisto.

6. Attivazione del servizio

L'attivazione di NexusBadge è un processo manuale che prevede la configurazione di un ambiente dedicato al Cliente. I tempi di attivazione possono variare; il Fornitore si impegna a completare l'attivazione entro un termine ragionevole dalla ricezione del pagamento, comunicando al Cliente via email le credenziali di accesso e le istruzioni operative.

Il servizio si considera attivato al momento dell'invio delle credenziali di accesso al Cliente.

7. Diritto di recesso

7.1 Clienti consumatori

Ai sensi dell'art. 52 del D.Lgs. 206/2005, il Cliente che agisce in qualità di consumatore (persona fisica che acquista per scopi estranei all'attività professionale) ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla conclusione dello stesso, senza necessità di fornire motivazioni.

Tuttavia, ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. a) e o) del D.Lgs. 206/2005 e dell'art. 16 del D.Lgs. 170/2021, il diritto di recesso è escluso se il Cliente ha espressamente richiesto l'avvio dell'esecuzione del contratto prima della scadenza del periodo di recesso e ha preso atto che, a seguito dell'avvio dell'esecuzione, perderà il diritto di recesso.

Tale rinuncia espressa è raccolta in fase di checkout, prima della conferma dell'ordine.

7.2 Clienti professionisti

Il diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo non si applica ai Clienti che acquistano nell'esercizio della propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale (es. acquisto con P.IVA). In tali casi si applicano le disposizioni del Codice Civile.

8. Obblighi del Cliente

Il Cliente si impegna a:

Utilizzare il servizio nel rispetto delle presenti CGS e della normativa vigente

Non cedere, sublicenziare o rivendere l'accesso al servizio a terzi

Mantenere riservate le credenziali di accesso e comunicare tempestivamente al Fornitore eventuali accessi non autorizzati

Non utilizzare il servizio per finalità illecite o in modo da arrecare danno a terzi

Rispettare i limiti del piano acquistato (es. numero massimo di dipendenti gestibili)

9. Obblighi del Fornitore

Il Fornitore si impegna a:

Erogare il servizio con continuità e diligenza professionale

Notificare al Cliente con congruo preavviso eventuali interruzioni programmate del servizio

Garantire la sicurezza dei dati trattati nell'ambito del servizio

Fornire supporto tecnico base via email

10. Disponibilità del servizio e limitazioni

Il Fornitore si impegna a garantire la massima disponibilità del servizio, compatibilmente con le esigenze di manutenzione ordinaria e straordinaria. Non vengono garantiti livelli minimi di disponibilità (SLA) salvo accordo scritto specifico.

Il Fornitore non è responsabile per interruzioni del servizio dovute a cause di forza maggiore, guasti di infrastrutture di terzi, attacchi informatici o altri eventi al di fuori del proprio controllo ragionevole.

11. Trattamento dei dati

Nell'ambito dell'erogazione del servizio, il Fornitore tratta dati personali dei dipendenti del Cliente in qualità di Responsabile del trattamento, ai sensi dell'art. 28 del GDPR. Le parti si impegnano a sottoscrivere, su richiesta del Cliente, un apposito accordo di trattamento dei dati (Data Processing Agreement).

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali si rinvia all'Informativa sulla Privacy disponibile sul sito nexusbadge.it.

12. Proprietà intellettuale

Il software NexusBadge, inclusi tutti i componenti, le interfacce, i loghi e i contenuti, è di proprietà esclusiva di RMsistemi. Il contratto di abbonamento non trasferisce al Cliente alcun diritto di proprietà intellettuale sul software.

Al Cliente è concessa una licenza d'uso personale, non esclusiva, non trasferibile e limitata alla durata dell'abbonamento, per l'utilizzo del servizio secondo le modalità previste dalle presenti CGS.

13. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, il Fornitore non è responsabile per:

Perdita di dati dovuta a comportamenti del Cliente o a eventi di forza maggiore

Danni indiretti, consequenziali o perdita di profitto derivanti dall'utilizzo o dalla mancata disponibilità del servizio

Utilizzo improprio del servizio da parte del Cliente o di soggetti da esso autorizzati

La responsabilità complessiva del Fornitore, in ogni caso, non potrà eccedere il corrispettivo pagato dal Cliente nell'anno in corso.

14. Sospensione e risoluzione

Il Fornitore si riserva il diritto di sospendere o risolvere il contratto con effetto immediato in caso di:

Mancato pagamento del canone

Violazione delle presenti CGS da parte del Cliente

Utilizzo del servizio per finalità illecite

In caso di risoluzione per inadempimento del Cliente, non è previsto rimborso delle somme già versate.

Il Cliente può recedere dal contratto in qualsiasi momento, con effetto dalla naturale scadenza dell'abbonamento in corso, inviando comunicazione scritta a info@rmsistemi.it.

Non è previsto rimborso pro-rata per il periodo residuo.

15. Modifiche alle condizioni

Il Fornitore si riserva il diritto di modificare le presenti CGS. Le modifiche saranno comunicate al Cliente via email o tramite avviso sul sito con almeno 30 giorni di preavviso.

Il proseguimento dell'utilizzo del servizio dopo tale termine costituisce accettazione delle nuove condizioni. In caso di mancata accettazione, il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro il termine di preavviso.

16. Legge applicabile e foro competente

Le presenti CGS sono disciplinate dalla legge italiana.

Per i Clienti consumatori, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore, in conformità all'art. 66-bis del D.Lgs. 206/2005.

Per i Clienti professionisti, le controversie saranno devolute alla competenza esclusiva del Foro di Roma.

Si informa inoltre che, ai sensi dell'art. 14 del Regolamento UE 524/2013, i consumatori dell'Unione Europea possono ricorrere alla piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) per la risoluzione extragiudiziale delle controversie, accessibile all'indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

17. Disposizioni finali

Le presenti CGS costituiscono l'intero accordo tra le parti in relazione all'oggetto del contratto e sostituiscono ogni precedente accordo o intesa.

L'eventuale invalidità o inefficacia di singole clausole non pregiudica la validità delle restanti.

La mancata applicazione di una clausola da parte del Fornitore non costituisce rinuncia al diritto di avvalersene in futuro.